经营分析内容创作
收益经理与营销增长
了解方案范围
收益产品提供预订增量、历史、房态及市场分析与可解释价格建议；营销产品提供热点与酒店产品匹配、图文海报和短视频内容。两者独立评估，发布、调价、触达与转化链路需确认接入权限并经内容审核
人工智能数字员工
五位专长 共同推进酒店工作
Lucy、Max、Star、Clara 与 Albert，按酒店规则协作，重要事项由酒店团队确认。
酒店数字团队
各有专长，一起把工作推进
从宾客服务、预订执行、营销获客到收益建议与组织记忆，看看每一位员工如何协作。
多语酒店数字礼宾
Lucy
咨询直接答复 服务接续到底
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酒店预订执行专家
Max
把预订录入交给流程 把沟通留给团队
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酒店内容营销与获客专家
Star
从酒店故事 到可接续的宾客意向
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酒店收益顾问
Clara
把依据讲清楚 把决策交给酒店
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酒店知识与组织记忆专家
Albert
人员会流动 酒店经验能接续
查看工作演示按需拓展
其他需求，独立评估
其他文旅业务按实际需求独立评估接入、权限与交付范围
授权资料内部问答
Albert · 酒店组织记忆与经验传承
了解方案范围
人员会更替，酒店的经验不应从头开始。Albert 将获授权的四岗记录、工作群、邮件与会议纪要沉淀为组织记忆，保留事件背景、决策理由、措施、结果与未结事项，支持交接、培训与复盘。采集、权限、保留策略与确认后回供范围按项目确定；不恢复从未记录的历史
员工成长岗位实训
酒店培训与院校实训
了解方案范围
酒店培训关注培训管理、员工成长和服务标准化；小欢及教学实训方案面向院校岗位训练与多模态评测。两类交付范围不同，不作为同一标准套餐
设备巡检游客服务
工程与景区方案
了解方案范围
工程方案围绕设备接入、巡检、异常提示和工程知识问答，需要实际设备与系统条件，不默认控制设备。景区方案围绕游客咨询、导览、服务协同和运营支持开展评估
咨询跟进旅程协同
旅行社产品
了解方案范围
咨询助手、行中管家、全天在线客服与行程定制系统分别覆盖咨询跟进、旅程节点提醒、线路推荐和资源匹配。行程需人工筛选确认，平台接入、发布与主动触达按项目配置
搜索优化酒店分销
其他专项方案
了解方案范围
生成式搜索优化、酒店分销等按独立方案沟通，不属于智能客服管家或预订数字员工的基础功能与默认收费范围
部署、运维、支持、培训及第三方费用按项目报价和合同确认。先用实际工作量、处理覆盖、人工复核与维护成本评估，不承诺固定节省人数或收益
把决定权留给人
岗位有职责，执行有权限，风险有人接管
从你的业务开始
带着一项业务来交流
一段流程、一条规则、一个想解决的问题